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Tipp Der Redaktion

Gewusst wie: Wiederherstellen eines gesperrten und deaktivierten iPhone oder iPad

Entweder durch dicke Finger, eine fehlerhafte Bluetooth-Tastatur oder einen kompletten Hirnfurz, manchmal bekommen wir nicht nur den Passcode für unser Gerät falsch, sondern wir werden komplett ausgesperrt. Apple gibt uns 6 Versuche, bevor Sie eine zeitbasierte Bedenkzeit erhalten. Wenn Sie jedoch weiterhin versuchen (und ausfallen), wird Ihr Gerät deaktiviert. Was dann? Nun, die Lösungen sind einfach, aber das Wichtigste ist, im Voraus zu planen, um die Schmerzen zu lindern. Weil alle Lösungen einen gewissen „autsch“ -Faktor haben.

Apple hat einen Support-Artikel zu diesem Thema: iOS: Gerät nach Eingabe eines falschen Passcodes deaktiviert. Was, wenn Sie die Szenarien lesen, gut, Sie könnten viel mehr verfluchen. Nachdem ich Ihnen jedoch erklärt habe, wie Sie zu einem verwendbaren Gerät zurückkehren können, erfahren Sie, wie Sie die durch die Lösung verursachten Schmerzen lindern können.

Was Apple dazu sagt

Sehen wir uns zunächst an, was Apple vorschlägt (und welche Konsequenzen dies hat):

Wenn Sie das Gerät mit iTunes synchronisiert haben…

  1. Verbinde dich mit iTunes (und du wirst wahrscheinlich einen Fehler bekommen)
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Gerätenamen (in iTunes 11 möchten Sie die entsprechende Seitenleiste im Menü "Ansicht" anzeigen) und wählen Sie "Sichern"
  3. Wenn die Sicherung abgeschlossen ist, klicken Sie auf Wiederherstellen

Hier ist das, was mich daran (und an allen Lösungen) stört: „Sie können den Passcode möglicherweise zurücksetzen, indem Sie das Gerät wiederherstellen.“ (Hervorhebung von mir). Kann? Huch.

Apple sagt auch, dass Sie, wenn Sie Ihr Gerät an iTunes anschließen und zur Eingabe des Passcodes aufgefordert werden, einen anderen Computer versuchen, mit dem Sie synchronisiert haben (was seltsam ist, weil Sie nur mit einem Computer synchronisieren können), andernfalls müssen Sie das versuchen Option "Nie mit iTunes synchronisiert" (unten).

Hinweise zu dieser Lösung: Wenn Ihr Backup nicht verschlüsselt war, müssen Sie Ihre Passwörter für Konten auf Ihrem Gerät erneut eingeben. Auf der positiven Seite ist die Passwortsperre deaktiviert. Ich denke auch, dass Sie möglicherweise den Schritt zum Sichern Ihres Geräts überspringen können, wenn Sie bereits eine aktuelle Sicherung haben. Diese Notizen gehen (sicher) davon aus, dass Sie Ihr Gerät möglicherweise einige Zeit nicht synchronisiert haben und möglicherweise Dinge haben, die Sie nicht verlieren möchten.

Wenn Sie noch nie mit iTunes synchronisiert haben ...

Ich sage Ihnen gleich, dass dies eine eher nukleare Option ist. Dazu muss das Gerät in den Wiederherstellungsmodus versetzt und gelöscht werden. Ja, du wirst von vorne anfangen. Ja, Sie können weiterhin alle Ihre Apps und Musik herunterladen, müssen dies jedoch manuell tun.

Okay, der KB-Artikel zeigt, dass beim Anschließen des Geräts der folgende Bildschirm angezeigt wird:

(Huch!)

Was Sie tun, um Ihr Gerät in den Wiederherstellungsmodus zu versetzen, ist dies.

  1. Trennen Sie das Synchronisierungskabel von Ihrem Gerät
  2. Schalten Sie Ihr Gerät aus (halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt, schieben Sie ihn zum Ausschalten)
  3. Halten Sie die Home-Taste gedrückt und stecken Sie das Synchronisierungskabel ein
  4. Lassen Sie die Home-Taste erst los, wenn "Mit iTunes verbinden" angezeigt wird. Wenn du es siehst, lass los.
  5. Dann stellt iTunes das Gerät wieder her (auf Werkseinstellung). Was bedeutet, dass Sie einige Arbeit erledigen müssen, um die Dinge zurückzubekommen.

Anmerkungen zu dieser Lösung: Ja, das ist hart. Sorgen Sie sich nicht um Ihre Einkäufe. Apple weiß, was Sie gekauft haben, und Sie erhalten Ihre Apps und Musik. Wenn Sie iTunes Match verwenden, wird es ziemlich einfach sein, aber Apple hat auch diesen Support-Artikel, in dem beschrieben wird, wie Sie Ihre früheren Einkäufe herunterladen können.

Kein Computer in Sicht. Was jetzt?

Paar Dinge hier. Zuerst hoffen Sie besser, dass Sie "Find My iPhone" beim Einrichten Ihres Geräts aktiviert haben, da Sie dies benötigen. Nicht nur wie "irgendwie brauchen", wie "Obi Wan du bist unsere einzige Hoffnung" brauchen.

Apple empfiehlt, sich an einen Computer zu wenden und iCloud.com oder ein anderes iOS-Gerät zu verwenden, auf dem die App "Mein iPhone suchen" installiert ist, und die Option "Telefon / iPad löschen" zu verwenden. Dann bieten sie diesen hilfreichen Leckerbissen an:

"Wenn Sie iCloud zum Sichern verwendet haben, können Sie möglicherweise die letzte Sicherung wiederherstellen, um den Passcode zurückzusetzen."

Richtig, eine andere, löschen und von vorne beginnen Option. Auch bei einem anderen "funktioniert" Vorbehalt. Wir sind auf dem dreifachen Niveau, wenn Sie mitzählen.

Aus all diesen Lösungen haben Sie wahrscheinlich den Schlüssel gewonnen, der den Schmerz des Prozesses verringert, wenn Sie ein Backup Ihres Geräts haben - und je neuer, desto besser. Wie stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät gesichert wird? Ich dachte du fragst nie…

Mildern Sie die Schmerzen mit Backups

Es gibt einen Satz, der in den Anweisungen immer wieder vorkommt. Ich bin mir sicher, dass Sie bemerkt haben, dass es sich um "Wiederherstellung von Sicherung" handelt. Ja, ein weiteres subtiles Problem, mit dem Sie sicherstellen müssen, dass Sie Ihr Gerät (und Ihren Computer übrigens häufig ) sichern. Sie können Ihr Gerät auf zwei Arten sichern: iCloud und lokal. Ich zeige Ihnen beide Möglichkeiten sowie die Vor- und Nachteile beider.

Es ist wichtig zu beachten, dass Sie nur eine der Optionen auswählen können: iCloud oder local.

Sichern Sie über iTunes / Local Backup

Dies ist die einfachste (und schnellste) Methode zum Sichern Ihres Geräts. Wenn Sie Ihr Gerät mit iTunes verbinden, navigieren Sie im Hauptinformationsfenster zum Abschnitt " Backups " und klicken Sie auf das Optionsfeld " Automatisch auf diesem Computer sichern". Wenn Sie die optionale Verschlüsselung gewählt haben, werden auch die Passwörter gespeichert, die Sie auf Ihrem Gerät gespeichert haben. Und warum ich diese Option nicht wähle, ist dies ein weiteres Passwort, das Sie sich merken müssen. Wenn Sie Ihr Sicherungskennwort vergessen, werden Sie noch mehr in den Bann gezogen (weil es mit der Zeit gelöscht und gestartet wird).

Unten werden Sie feststellen, dass ich auch auf die WiFi-Synchronisierungsoption hingewiesen habe. Wenn dies aktiviert ist, synchronisiert (und sichert) Ihr Gerät mit iTunes, wenn:

  • iTunes wird auf Ihrem Host-Computer ausgeführt
  • Das Gerät ist angeschlossen und geladen / wird geladen
  • Es ist mit WLAN im selben Netzwerk wie der Host-Computer verbunden

Wichtige Hinweise dazu, die ich bei der Verwendung gefunden habe (und warum ich sie normalerweise ausgeschaltet halte):

  • Wenn Sie vergessen, iTunes geöffnet zu lassen, wird keine Synchronisierung oder Sicherung durchgeführt
  • Es kann sehr, sehr langsam sein
  • Bei den flippigen WiFi-Problemen mit iOS 6 (wie Geräten, die beim Sperren nicht in Verbindung bleiben) stellen Sie möglicherweise fest, dass Sie nicht so oft synchronisiert (oder gesichert) haben, wie Sie gedacht haben.

Wenn Sie keinen Computer haben, auf dem Sie regelmäßig Backups erstellen können, ist iCloud Ihre einzige Wahl. Dies ist auch eine Option zum Festlegen und Vergessen, da iCloud-Sicherungen automatisch ausgeführt werden sollen, während das Gerät aufgeladen wird.

iCloud-Backups

Apple gibt jedem mit einem iCloud-Konto (auch bekannt als iTunes oder Apple ID) kostenlos 5 GB Speicherplatz. Nun, das geht nicht zu weit, aber es reicht für das Kernmaterial und ein paar Extras. Ich habe iCloud-Backups für mein iPad aktiviert (da ich es eher für einen Arbeits-Laptop als nur für ein Tablet halte), aber da ich mich (noch) nicht für mehr iCloud-Speicher entschieden habe, ist dies das einzige Gerät, auf dem ein Backup erstellt wird iCloud. Meine beiden anderen Geräte werden lokal gesichert.

Sie können iCloud-Backups über iTunes (siehe oben) oder über den iCloud-Abschnitt der Einstellungen aktivieren.

Tippen Sie auf iCloud

dann Storage & Backup

und schalten Sie iCloud Backup ein.

Wenn ich Sie wäre, würde ich auf "Jetzt sichern" tippen, um sicherzustellen, dass Sie ein Backup haben und bereit sind, da iCloud-Backups nur ausgeführt werden, wenn Ihr iPad:

  • eingesteckt
  • verschlossen
  • verbunden mit WiFi

Auch hier ist es angesichts der irren WiFi-Probleme keine schlechte Idee, ab und zu zu zu überprüfen, ob Ihr Gerät wirklich eine Sicherungskopie erstellt hat, wenn Sie glauben, dass dies der Fall ist.

Der Trick, um das Beste aus Ihren 5 kostenlosen Speicherkapazitäten herauszuholen, besteht darin, den Speicher intelligent zu verwalten. Dazu gibt es zwei Teile.

  1. Welche Apps werden in iCloud gespeichert?
  2. Welche Daten sichern Sie?

Ich versuche, ein Auge darauf zu werfen, welche anderen Apps sich in iCloud verstecken, und stelle sicher, dass ich Keynote-Decks, Pages-Dokumente und andere Daten lösche, die möglicherweise den Speicherplatz sprengen. Auf der Backup-Seite weiß ich, dass das Kernmaterial gespeichert ist (es muss wirklich nur eine winzig kleine Datei sein), also sichere ich nur unersetzbare Dinge (Kamerarolle und iRig-Aufnahmen).

Erwäge ich, für 20 USD pro Jahr auf 15 GB Speicherplatz (plus 10 GB) zu springen? Total. Diese 20 US-Dollar würden mir genügend Speicherplatz geben, um alle meine Geräte auf iCloud zu sichern.

Ich weiß, dass iCloud-Backups manchmal einen schlechten Ruf bekommen, weil sie langsam sind, aber ich habe festgestellt, dass sie in Ordnung sind - wenn Sie keine Datenmengen dort aufbewahren. In den Ferien habe ich damit das neue iPad 2 meiner Mutter für sie von ihrem iPad der ersten Generation aus eingerichtet (musste mich auf das iPad schleichen, um sicherzustellen, dass es auf iCloud gesichert wurde, damit ich es konnte, aber das war einfach) viel weniger Zeit als befürchtet (weniger als eine Stunde, wahrscheinlich nur 30 Minuten wirklich). Als ich mein iPad der vierten Generation von der iCloud aus einrichtete, war das Backup meiner dritten Generation wieder nicht schlecht. Gleiches gilt für meine Frau, die von ihrem iPad 2 auf mein iPad der dritten Generation migriert. Ja, ich verwende iCloud-Backups und habe sie erfolgreich verwendet.

Abschließende Gedanken

Jetzt wissen Sie also, dass, wenn Sie wirklich, wirklich von Ihrem Gerät ausgeschlossen werden (bis zu dem Punkt, dass es deaktiviert ist), die Lösungen nicht hübsch sind. Das Einzige, was Sie tun können, ist vorausplanen, falls es Ihnen jemals passiert, und vorausplanen ist der gleiche Rat wie immer:

Sichern Sie Ihre Geräte früh und häufig


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